Оплата и доставка | Гарантия торговой марки STINEX
Доставка по Украине в любое отделение "Новой почты"
С помощью доставки "Новой почтой" Вы можете получить товар даже в самых отдаленных уголках Украины.
Заказы, сделанные после 12:00, мы отправляем на следующий рабочий день, доставка товара занимает 1-2 дня в зависимости от города доставки. Стоимость доставки товаров транспортными компаниями определяется тарифами самой компании в зависимости от объема и массы заказа.
Доставка "УкрПочтой"
Мы также отправляем заказы через "УкрПочту" по всей территории Украины.
Доставка обычно занимает 2–5 рабочих дней в зависимости от региона.
Стоимость доставки рассчитывается по тарифам "УкрПочты" и зависит от веса и габаритов посылки.
Самовывоз
Вы можете забрать свой заказ самостоятельно в нашем магазине по адресу: г. Днепр, ул. Строителей, 34.
Пожалуйста, заранее согласуйте время визита с нашим менеджером:
+38 (067) 636 35 53
+38 (066) 882 68 96
Способы оплаты в магазине STINEX.UA
- Оплата наложенным платежом ( "Новая Почта")
- Оплата на расчетный счет. Есть возможность продажи с НДС (цена не изменится).
Гарантия и сервисное обслуживание в онлайн-маркете STINEX
На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок 60 месяцев. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон, получить который клиент обязан вместе с заказом. Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов товара при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).
Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?
Для гарантийного обслуживания товара Вам необходимо обратиться в точку приобретения товара, или в центральный сервисный центр по адресу:
г. Днепр, ул. Строителей, 34.
+38 (067) 636 35 53
+38 (066) 882 68 96
Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:
- модель;
- гарантийный срок;
- дата продажи товара.
Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации. Срок ремонта определяется авторизованным СЦ.
Я могу обменять или вернуть товар?
Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы воспользоваться этой возможностью, пожалуйста, убедитесь что:
- Товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- Сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
В каких случаях гарантия не предоставляется?
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:
- нарушена целостность гарантийных пломб;
- есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
- нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
- было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
- неправильно заполнен гарантийный талон;
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
- естественный износ или исчерпание ресурса;
- случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
- повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
Удачных покупок на stinex.ua — продажа обогревателей керамических и металлических, полотенцесушителей и конвекторов отопительных с гарантией 60 месяцев.
